生活｜為何我決定刪掉所有外送平台APP？對日常造成哪些影響？
前兩天早上起床，某粉紅外送平台跳通知說已自動扣款今年度PRO會員訂閱費1,079，說實話這筆錢也不多，出去喝3杯酒就超過了，但未經我同意就直接扣除，外加搬家後幾乎不太叫外送，於是「好不容易」聯繫上客服說我要退訂會員（想聯繫上客服，困難度堪比通靈）。順便連同其他外送APP一併刪光後發現人生更加美好！以下是我的改變＆感想：
這裡有些相關新聞與討論
✖︎ 我把熊貓APP刪掉了
外送平台熊貓foodpanda、Uber Eats在台灣或全世界之所以能迅速崛起，很大一部分是因為疫情。2020年疫情最嚴重時，所有餐廳禁止內用，甚至不太能出門，當時需要大量人力外送，於是大多餐廳也配合政策以外送餐點為主。疫情自去年降級為一般流感後，大家開始逐步回到疫情前日常。
外送改變許多人生活習慣，以往出門覓食變成直接叫外送回家配Netflix，因為習慣養成，覺得出門很麻煩等等，這時我也在「外送這麼方便，買會員訂餐3次就超過月費」的習慣當中。但因幾次不太愉快的消費經驗後，基於以下幾點，讓我決定退訂+刪APP：
真正需要外送時反而叫不到
相信有叫過外送的人都心有戚戚焉：下大雨、天氣冷等真正難以出門時，
打開平台很常會出現：目前接獲大量訂單，短時間內無法外送。
說白了，根本就是外送員也不想出門，沒人送的話術。
有需要時幫不上忙，那還要你幹嘛？
能力不足的員工→被資遣
派不上用場的APP→刪掉
日常吃飯花費暴增2-3倍
每月繳信用卡帳單時，總會看到至少8-10筆外送費扣款，
單筆消費金額約落在200-300左右，總額2000-3000看起來也許不多
但因最低消需達到179元，否則會另加39-59元單趟外送費
179是個細思極恐的金額，
介於比一餐稍高些卻又未達200的「溫水煮青蛙」價格
當我出門買飯時，吃一餐可能只要100出頭
（最簡單基本的飯、麵、水餃或便利店那種）
等於外送平台變相讓我花更多錢在極普通的一餐上
食物送來時早已變調走味
這也是我退訂的一大主因，
花費2-3倍金額的餐點，送來時卻已不美味，
疫情時有些店家堅持不做外送的原因就是如此。
雖然有些店家採取應變方式是麵湯分開裝，
但味道還是會跑掉，外送永遠不可能贏過現點現用，
為求方便，犧牲其他用餐應有的美好體驗，
已經是本末倒置的行為。
超級負分的客服
個人體驗覺得最糟糕的兩種情況：
送餐等太久不能取消、找不到客服無法聯繫
這些都不是偶而遇到，而是「常見情況」
APP介面自從某次更新後便直接將「聯繫客服」的位置移到極度隱藏的位置
是不是把自己當成手遊，要夠努力才能找到秘寶：聯繫客服？
當你好不容易聯繫上客服時（通常就是等太久想取消時才會突然跳出）
客服只會使出萬用技能：送錢大法，送你40~60元費用表達致歉
以往取消至少會提供100左右補償金，現在越來越少
平台獨贏，壓榨外送員、消費者、餐廳的剝削機制
很多人都知道，外送平台就是直接剝消費者與外送平台兩層皮
餐廳被抽3-4成利潤，於是反映在餐點價格上，轉嫁消費者
消費者付出高額餐點費，還要另付單次外送或月費
（每次點餐額外多收的5元「平台費」到底是蝦餃？）
平台有照顧這些外送員嗎？當然不可能
就跟所有慣老闆一樣，想用最低價格請到最多人
送外賣收入早已不如以往，很多人只是休假無聊時去跑一下
跟Uber司機差不多
去年熊貓舉辦「家庭日」時，
到場參加的朋友表示現場所有餐食都要自己出錢（好像不意外？
綜合以上各點，有許多人早已發現問題而刪APP
應該要有民調機構發起：外送平台使用多寡與幸福指數是否為正相關？的研究
看是不是使用越多，結果反而越不開心？
退訂刪除後一個月發現：外出覓食時反而有更多意外收穫
有許多厲害小店根本不在外送平台上
不但吃到真正現點現做的美味餐點
走路散步也更能幫助消化
還會觀察到許多令人會心一笑或值得開心的小事
新開的花、可愛的狗勾、路過的帥哥正妹等等
因為不想一直外食，開始練習做些簡單又營養的餐點
最近喜愛買些冷凍毛豆、煙燻鮭魚、酪梨、蘿美心等食材囤冰箱冷凍庫
解凍後擺盤，再煎顆美味的土雞蛋
比外送便宜美味又健康，還多了自煮的成就感
因每個人生活習慣不同，
如果你沒外送很不方便會餓死請繼續用
這篇只簡單分享我退掉後一個月的心得
人生永遠有更合適的選擇，
不合適的人事物請直接移除
日子就會變得更加豁然開朗🙌🏻
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