IKEA退換貨經驗分享

IKEA會議桌

IKEA新莊店挑了一組美美的實木貼皮會議桌。結果貨送到時檢查發現半圓形的桌子有裂痕,妹比是運送過程破撞到,對於這樣的狀況其實還蠻能體諒的,無傷大雅,換一下就好。

 

 

可是第二次換來依然是瑕疵品就有點太大雞排了==,最火大的是竟然永遠打不進客服電話。怒氣瞬間飆高破表,如果有所謂怒氣排行榜,前三名很可能是客服打不通、排隊被插隊、小黃亂繞路

IKEA會議桌

 

 

IKEA送到家的產品如果發現瑕疵要退換貨,建議千萬不要打電話真的會氣死。電話從頭到尾巴完全都是語音信箱,永遠轉不到真人接聽,不過寫mail反應問題回覆倒是很快速。如果有遇到相同狀況的人建議寫mail比較快。

 

敦北店電話:( 02 ) 2716-8900
serviceAWS@IKEA.com.tw

新莊店電話:( 02 ) 2276-5388
serviceHCS@IKEA.com.tw

桃園店電話:( 03 ) 379-7006
serviceTYS@IKEA.com.tw

台中店電話:( 04 ) 2704-9699
serviceTCS@IKEA.com.tw

高雄店電話:( 07 ) 537-7688
serviceKHS@IKEA.com.tw

IKEA會議桌

 

 

 

 

 

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